Πολιτική απορρήτου

Πολιτική απορρήτου

Η προστασία των προσωπικών πληροφοριών και δεδομένων των επισκεπτών της ιστοσελίδας μας αποτελεί προτεραιότητα για εμάς, ώστε να μπορείτε να απολαμβάνετε όλες τις υπηρεσίες μας με τη μέγιστη δυνατή ασφάλεια.

Σε αυτή την ενότητα θα σας εξηγήσουμε τον τρόπο με τον οποίο συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα καθώς και τα δικαιώματά σας σε αυτή τη διαδικασία από την La Vie Jewelry. Αυτή η Πολιτική Απορρήτου ισχύει για πληροφορίες που συλλέγουμε όταν χρησιμοποιείτε o www.laviejewelry.gr (ο «Ιστότοπος») και άλλα ηλεκτρονικά προϊόντα και υπηρεσίες (συλλογικά, οι «Υπηρεσίες»), ψωνίζετε στα καταστήματά μας ή όταν αλληλεπιδράτε με άλλο τρόπο μαζί μας.

Οποιεσδήποτε πληροφορίες συλλέγονται μέσω των Υπηρεσιών μας καλύπτονται από την παρούσα Πολιτική Απορρήτου κατά τη στιγμή της συλλογής αυτών των πληροφοριών. Σας δηλώνουμε ρητά ότι συμμορφωνόμαστε με τα άρθρα της ευρωπαϊκής και ελληνικής νομοθεσίας σχετικά με την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων και εγγυόμαστε ότι τα χειριζόμαστε με τον πλέον ασφαλή και αξιόπιστο τρόπο, προκειμένου να ελαχιστοποιήσουμε κάθε κίνδυνο διαρροής ή εξάλειψης δεδομένων. Ενδέχεται να αλλάζουμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου κατά καιρούς. Εάν προβούμε σε αλλαγές, θα σας ειδοποιήσουμε αναθεωρώντας την ημερομηνία στο επάνω μέρος της πολιτικής και, σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να σας παράσχουμε πρόσθετη ειδοποίηση (όπως η προσθήκη δήλωσης στην αρχική σελίδα μας ή η αποστολή ειδοποίησης). Σας ενθαρρύνουμε να ελέγχετε την Πολιτική Απορρήτου κάθε φορά που χρησιμοποιείτε ή αποκτάτε πρόσβαση στις Υπηρεσίες μας ή αλληλεπιδράτε με άλλο τρόπο μαζί μας για να ενημερώνεστε σχετικά με τις πρακτικές πληροφοριών μας και τους τρόπους με τους οποίους μπορείτε να βοηθήσετε στην προστασία του απορρήτου σας.

Η νομικά υπεύθυνη εταιρεία για τη La Vie Jewelry είναι η Λαμπροπουλου Αναστασια, εγγεγραμμένη στην Ελλάδα με ΑΦΜ 113322459.

Για οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή περαιτέρω αιτήματα, στείλτε ένα email στο info@laviejewelry.gr

ΠΡΟΣΩΠΙΚΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΠΟΥ ΣΥΛΛΕΓΟΥΜΕ

Πληροφορίες που συλλέγονται αυτόματα

Όταν χρησιμοποιείτε ή αποκτάτε πρόσβαση στις Υπηρεσίες μας, συλλέγουμε αυτόματα ορισμένες πληροφορίες σχετικά με τη συσκευή σας, συμπεριλαμβανομένων πληροφοριών σχετικά με το πρόγραμμα περιήγησης ιστού, τη διεύθυνση IP, τη ζώνη ώρας και ορισμένα από τα cookies που είναι εγκατεστημένα στη συσκευή σας. Επιπλέον, όταν χρησιμοποιείτε ή αποκτάτε πρόσβαση στις Υπηρεσίες μας, συλλέγουμε πληροφορίες σχετικά με τις μεμονωμένες ιστοσελίδες ή προϊόντα που βλέπετε, ποιοι ιστότοποι ή όροι αναζήτησης σας παραπέμπουν στις Υπηρεσίες μας και πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο αλληλεπιδράτε με τις Υπηρεσίες. Συλλέγουμε επίσης αυτόματα πληροφορίες σχετικά με τις συναλλαγές σας μαζί μας, συμπεριλαμβανομένων των λεπτομερειών του προϊόντος και της ημερομηνίας και της τοποθεσίας της συναλλαγής. Αναφερόμαστε σε αυτές τις πληροφορίες που συλλέγονται αυτόματα ως "Πληροφορίες συσκευής".

Συλλέγουμε πληροφορίες συσκευής χρησιμοποιώντας τις ακόλουθες τεχνολογίες:

• Τα "cookies" είναι αρχεία δεδομένων που τοποθετούνται στη συσκευή ή τον υπολογιστή σας και συχνά περιλαμβάνουν ένα ανώνυμο μοναδικό αναγνωριστικό. Μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες στο άρθρο της ιστοσελίδας μας που σχετίζεται με την Πολιτική και τις Ρυθμίσεις Cookies
• Τα "αρχεία καταγραφής" παρακολουθούν τις ενέργειες που συμβαίνουν στους Ιστότοπους και συλλέγουν δεδομένα, συμπεριλαμβανομένης της διεύθυνσης IP, του τύπου του προγράμματος περιήγησης, του παρόχου υπηρεσιών Διαδικτύου, των σελίδων παραπομπής / εξόδου και των σφραγίδων ημερομηνίας / ώρας.
• Τα "Web beacons", "tags" και "pixels" είναι ηλεκτρονικά αρχεία που χρησιμοποιούνται για την καταγραφή πληροφοριών σχετικά με τον τρόπο περιήγησής σας στους Ιστότοπους.

Πληροφορίες που μας παρέχετε

Επιπλέον, συλλέγουμε πληροφορίες που παρέχετε απευθείας σε εμάς. Για παράδειγμα, συλλέγουμε πληροφορίες όταν κάνετε ή επιχειρείτε να κάνετε μια παραγγελία μαζί μας, να δημιουργήσετε έναν λογαριασμό, να συμπληρώσετε μια φόρμα ή μια έρευνα, να συμμετάσχετε σε μια προωθητική ενέργεια διαγωνισμού, να ζητήσετε υποστήριξη πελατών ή να επικοινωνήσετε μαζί μας με άλλο τρόπο. Οι τύποι πληροφοριών που ενδέχεται να συλλέξουμε περιλαμβάνουν το όνομά σας, τη διεύθυνση χρέωσης, τη διεύθυνση αποστολής, τα στοιχεία πληρωμής (συμπεριλαμβανομένων των αριθμών πιστωτικών καρτών), τη διεύθυνση email και τον αριθμό τηλεφώνου. Όταν στέλνετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που εμφανίζεται στον ιστότοπό μας, συλλέγουμε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας και οποιεσδήποτε άλλες πληροφορίες παρέχετε σε αυτό το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (όπως το όνομά σας, τον αριθμό τηλεφώνου και τις πληροφορίες που περιέχονται σε οποιοδήποτε μπλοκ υπογραφής στο email σας). Συλλέγουμε επίσης πρόσθετες προσωπικές πληροφορίες, οι οποίες μπορεί να περιλαμβάνουν την ημερομηνία γέννησής σας. Αναφερόμαστε σε αυτές τις πληροφορίες ως "Παρεχόμενες πληροφορίες".

Όταν μιλάμε για "Προσωπικές πληροφορίες" σε αυτήν την Πολιτική Απορρήτου, μιλάμε τόσο για Πληροφορίες συσκευής όσο και για Παρεχόμενες πληροφορίες

ΠΩΣ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΟΥΜΕ ΤΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΣΑΣ ΔΕΔΟΜΕΝΑ;

Χρησιμοποιούμε τις Προσωπικές Πληροφορίες που συλλέγουμε για διάφορους σκοπούς, όπως:

• Παροχή, συντήρηση και βελτίωση των Υπηρεσιών μας και ανάπτυξη νέων προϊόντων και υπηρεσιών.
• Για να σας παρέχουμε προϊόντα και υπηρεσίες, όπως η εκτέλεση των παραγγελιών σας και η επεξεργασία των πληρωμών σας. τακτοποίηση αποστολής. να σας παρέχουμε τιμολόγια ή/και επιβεβαιώσεις παραγγελιών, Επεξεργασία, συντήρηση και συντήρηση του λογαριασμού σας.
• Επικοινωνούμε μαζί σας σχετικά με προϊόντα, υπηρεσίες, προσφορές, προωθητικές ενέργειες, ανταμοιβές και εκδηλώσεις που προσφέρει η La Vie Jewelry.
  
• Ελέγχουμε τις παραγγελίες μας για πιθανό κίνδυνο ή απάτη για την προστασία των δικαιωμάτων και της ιδιοκτησίας της La Vie Jewelry και άλλων.
• Για να σας στέλνουμε τεχνικές ειδοποιήσεις, ενημερώσεις, αλλαγές ασφαλείας και μηνύματα υποστήριξης και διαχείρισης.
• Να απαντάμε στα σχόλια, τις ερωτήσεις και τα αιτήματά σας και να παρέχουμε εξυπηρέτηση πελατών.
• Βελτίωση και βελτιστοποίηση των Υπηρεσιών μας (για παράδειγμα, δημιουργώντας αναλυτικά στοιχεία σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο οι πελάτες μας περιηγούνται και αλληλεπιδρούν με τις Υπηρεσίες μας και για να αξιολογήσουμε την επιτυχία των εκστρατειών μάρκετινγκ και διαφήμισης), και
• Εκτέλεση οποιουδήποτε άλλου σκοπού που περιγράφεται σε εσάς κατά τη στιγμή της συλλογής των πληροφοριών.

ΚΟΙΝΟΠΟΙΗΣΗ ΤΩΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΣΑΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΩΝ

Μοιραζόμαστε τα προσωπικά σας στοιχεία με τρίτους για να μας βοηθήσουν να χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά σας στοιχεία, όπως περιγράφεται παραπάνω. Κατά τη μεταφορά των προσωπικών δεδομένων προσπαθούμε πάντα να διασφαλίσουμε τη μέγιστη ασφάλεια. Ως εκ τούτου, τα δεδομένα σας διαβιβάζονται μόνο σε εταιρείες που έχουν επιλεγεί προσεκτικά. Για να διατηρήσουμε τον ιστότοπό μας λειτουργικό και να εκτελέσουμε τις παραγγελίες σας, συνεργαζόμαστε με διάφορες εταιρείες όπως για παράδειγμα κεντρικές υπηρεσίες πληροφορικής, εταιρείες φιλοξενίας ιστοσελίδων, τράπεζες, εταιρείες logistics, όπου μεταφέρουμε τα απαραίτητα δεδομένα για την εκτέλεση των συμβάσεών μας.

Ορισμένες από αυτές τις εταιρείες είναι εξωτερικοί επεξεργαστές προσωπικών δεδομένων και χρησιμοποιούν τα προσωπικά δεδομένα των πελατών μας υπό τις οδηγίες μας. Έχουμε συμφωνήσει με αυτές τις εταιρείες για τα μέτρα ασφαλείας που λαμβάνουν και παρακολουθούμε αυτά τα μέτρα σε τακτική βάση.

Σε σχέση με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων από τρίτους ισχύουν τα ακόλουθα:

- Για την παράδοση αγαθών σε εταιρείες logistics ή ταχυμεταφορών όταν κάνετε μια παραγγελία.

- Για την πληρωμή των εμπορευμάτων μέσω εταιρειών πληρωμών που δηλώνετε στη φόρμα παραγγελίας. Εάν πληρώσετε με πιστωτική κάρτα, η πληρωμή εκτελείται μέσω της ασφαλούς πλατφόρμας Viva Wallet. Εάν πληρώσετε μέσω PayPal αυτό εκτελείται και υποβάλλεται σε επεξεργασία από την PayPal (Europe) S.ar.1. etCie S.C.A. 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg, Commercial Registry nr. R.C.S. Λουξεμβούργο B118 349. Κατά τη διαδικασία πληρωμής δεν καταγράφουμε ούτε αποθηκεύουμε πληροφορίες πληρωμής, όπως τον αριθμό της πιστωτικής σας κάρτας. Δίνετε αυτές τις πληροφορίες αποκλειστικά στον συνεργάτη πληρωμών μας.

Επιπλέον, χρησιμοποιούμε Shopify για να τροφοδοτήσουμε το ηλεκτρονικό μας κατάστημα - μπορείτε να διαβάσετε περισσότερα για το πώς Shopify χρησιμοποιεί τα προσωπικά σας στοιχεία εδώ: https://www.shopify.com/legal/privacy.. Χρησιμοποιούμε επίσης το Google Analytics για να μας βοηθήσει να κατανοήσουμε πώς οι πελάτες μας χρησιμοποιούν τις Υπηρεσίες μας - μπορείτε να διαβάσετε περισσότερα σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο η Google χρησιμοποιεί τα Προσωπικά σας Στοιχεία εδώ: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Μπορείτε επίσης να εξαιρεθείτε από το Google Analytics εδώ: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Ενδέχεται επίσης να κοινοποιήσουμε συγκεντρωτικές ή μη ταυτοποιήσιμες πληροφορίες. Τα οποία δεν μπορούν εύλογα να χρησιμοποιηθούν για την αναγνώρισή σας.

Τέλος, ενδέχεται επίσης να μοιραστούμε τις Προσωπικές σας Πληροφορίες για να συμμορφωθούμε με τους ισχύοντες νόμους και κανονισμούς, να ανταποκριθούμε σε κλήτευση, ένταλμα έρευνας ή άλλο νόμιμο αίτημα για πληροφορίες που λαμβάνουμε ή να προστατεύσουμε με άλλο τρόπο τα δικαιώματά μας.

ΑΣΦΆΛΕΙΑ

Η La Vie Jewelry λαμβάνει εύλογα μέτρα για την προστασία των Προσωπικών σας Πληροφοριών από απώλεια, κλοπή, κακή χρήση και μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, αποκάλυψη, αλλοίωση και καταστροφή.

Επισκέψεις σε ιστοσελίδες άλλων εταιρειών

Αυτός ο ιστότοπος μπορεί να περιέχει συνδέσμους προς ιστότοπους άλλων εταιρειών. Δεν είμαστε υπεύθυνοι για τα μέτρα προστασίας δεδομένων των εξωτερικών ιστοσελίδων στις οποίες μπορείτε να έχετε πρόσβαση μέσω αυτών των συνδέσμων. Αναζητήστε πληροφορίες σχετικά με την ασφάλεια των προσωπικών σας δεδομένων σε αυτούς τους εξωτερικούς ιστότοπους.

ΧΩΡΊΣ ΠΑΡΑΚΟΛΟΎΘΗΣΗ

Λάβετε υπόψη ότι δεν αλλάζουμε τις πρακτικές συλλογής και χρήσης δεδομένων των Ιστοτόπων μας όταν βλέπουμε ένα σήμα Do Not Track από το πρόγραμμα περιήγησής σας.

COOKIES

Χρησιμοποιούμε cookies στους ιστότοπούς μας. Τα cookies είναι αρχεία κειμένου που μας βοηθούν να κάνουμε την επίσκεψή σας στον ιστότοπό μας ευκολότερη. Αυτό περιλαμβάνει, για παράδειγμα, τις προκαθορισμένες ρυθμίσεις για την παρουσίαση της ιστοσελίδας μας ή τις λειτουργίες του καλαθιού αγορών, καθώς και τη δυνατότητα εγγραφής στην ιστοσελίδα μας μόνο μία φορά.

Τα cookies περιέχουν έναν σαφή συνδυασμό ψηφίων / γραμμάτων που καθορίζουν το πρόγραμμα περιήγησης που χρησιμοποιείτε. Αυτά τα cookies αποθηκεύονται μόνο προσωρινά στον διακομιστή μας και μεταδίδονται στον διακομιστή μας όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας. Χρησιμοποιούμε κυρίως cookies με ημερομηνία λήξης που δεν αποθηκεύονται στον σκληρό σας δίσκο και διαγράφονται μετά από μακρά περίοδο αδράνειας.

Μπορείτε να δείτε και να διαγράψετε τα cookies που αποθηκεύονται στον υπολογιστή σας και να ελέγξετε τον τρόπο, που τα cookies διαχειρίζονται γενικά τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής σας. Λάβετε υπόψη ότι εάν επιλέξετε να καταργήσετε ή να απορρίψετε τα cookies, αυτό θα μπορούσε να επηρεάσει τη διαθεσιμότητα και τη λειτουργικότητα των Υπηρεσιών μας. Μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες στο άρθρο της ιστοσελίδας μας που σχετίζεται με την Πολιτική και τις Ρυθμίσεις Cookies.

ΤΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΣΑΣ

Εάν είστε κάτοικος Ευρώπης, έχετε το δικαίωμα πρόσβασης στις προσωπικές πληροφορίες που διατηρούμε για εσάς και να ζητήσετε τη διόρθωση, ενημέρωση ή διαγραφή των προσωπικών σας πληροφοριών. Εάν επιθυμείτε να ασκήσετε αυτό το δικαίωμα, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω των παρακάτω στοιχείων επικοινωνίας.

Επιπλέον, εάν είστε κάτοικος Ευρώπης, σημειώνουμε ότι επεξεργαζόμαστε τις πληροφορίες σας προκειμένου να εκπληρώσουμε τις συμβάσεις που ενδέχεται να έχουμε μαζί σας (για παράδειγμα, εάν κάνετε μια παραγγελία μέσω των Ιστότοπων) ή άλλως για να επιδιώξουμε τα νόμιμα επιχειρηματικά μας συμφέροντα που αναφέρονται παραπάνω. Επιπλέον, λάβετε υπόψη ότι οι πληροφορίες σας θα μεταφερθούν εκτός Ευρώπης, συμπεριλαμβανομένου του Καναδά και των Ηνωμένων Πολιτειών.

ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΕΣ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ

Μπορείτε να εξαιρεθείτε από τη λήψη μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μάρκετινγκ από το La Vie Jewelry ακολουθώντας τις οδηγίες σε αυτά τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Εάν εξαιρεθείτε, ενδέχεται να εξακολουθήσουμε να σας στέλνουμε μη προωθητικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, όπως αυτά σχετικά με τον λογαριασμό σας.

ΔΙΑΤΗΡΗΣΗ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Όταν κάνετε μια παραγγελία μέσω των Ιστότοπων, θα διατηρήσουμε τις παρεχόμενες πληροφορίες για τα αρχεία μας, εκτός εάν και έως ότου μας ζητήσετε να διαγράψουμε αυτές τις πληροφορίες.

ΑΛΛΑΓΈΣ

Ενδέχεται να ενημερώνουμε αυτήν την πολιτική απορρήτου από καιρό σε καιρό, προκειμένου να αντικατοπτρίζουμε, για παράδειγμα, αλλαγές στις πρακτικές μας ή για άλλους λειτουργικούς, νομικούς ή κανονιστικούς λόγους.

ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΗΣΤΕ ΜΑΖΙ ΜΑΣ

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις πρακτικές απορρήτου μας, εάν έχετε ερωτήσεις ή εάν θέλετε να υποβάλετε κάποιο παράπονο, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση info@laviejewelry.gr ή μέσω ταχυδρομείου χρησιμοποιώντας τα στοιχεία που παρέχονται παρακάτω:

La Vie Jewelry Παπαδιαμάντη 6, 14562 Κηφισιά